La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, emitió el Acuerdo 001 del 27 de septiembre de 2021, en el que se establecen condonaciones de hasta el 100 % de los intereses moratorios en un plazo máximo de seis meses, a los usuarios que tengan pendiente el pago de sus facturas.
Con el fin de beneficiar a los ciudadanos morosos, la entidad diseñó el programa que le otorgará un mayor plazo a la población vulnerable que se acoja a los incentivos:
-Pago de contado: Se condonará el 100 % de los recargos por mora a quienes cancelen la totalidad de la deuda con plazo hasta el 31 de diciembre de 2021. Quienes cancelen hasta el primero de abril de 2022, recibirán el 80 % de descuento en los intereses.
-Acuerdos de pago: Quienes suscriban acuerdos se les condonará hasta el 80 % de los intereses por mora, los cuales tendrán una serie de condiciones:
Usuarios de estratos 1, 2 y 3
Deberán cancelar una cuota inicial mínima del 10 % sobre el valor de la deuda total y el saldo restante podrán diferirlo hasta en 60 cuotas, recibiendo los siguientes beneficios en los intereses por mora:
-Hasta 12 cuotas: 80 % de descuento
-De 13 a 36 cuotas: 70 % de descuento
-De 37 a 48 cuotas: 60 % de descuento
-De 48 a 60 cuotas: 50 % de descuento
Usuarios de estratos 4, 5 y 6
Deberán cancelar una cuota inicial mínima del 10 % sobre el valor de la deuda total, y el saldo restante podrán diferirlo hasta en 48 cuotas, accediendo a los siguientes beneficios en los intereses por mora:
-Hasta 12 cuotas: 80 % de descuento
-De 13 a 36 cuotas: 70 % de descuento
-De 37 a 48 cuotas: 50 % de descuento
Usuarios no residenciales
Deberán cancelar una cuota inicial mínima del 20 % del capital adeudado, y el saldo restante podrán diferirlo hasta en 36 cuotas obteniendo beneficios en los intereses por mora:
-Hasta 12 cuotas: 70 % de descuento
-De 13 a 36 cuotas: 50 % de descuento
“Invitamos a todos los deudores a que se acerquen a nuestros centros de atención personalizada ubicados en la carrera Quinta con calle 41, edificio F25; o en la calle 15 entre carreras Sexta y Séptima, de 7:00 de la mañana a 4:00 de la tarde en jornada continua, y aprovechen este beneficio que les estamos otorgando”, destacó Óscar Huertas, director Comercial del IBAL.
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